Secteur : Divertissement · Réalité virtuelle.
Le défi : Un tracking défaillant depuis des années : balises qui ne se déclenchent pas, données non fiables, RGPD non assuré.
Notre réponse : Audit du tracking, reconfiguration client-side (GTM + consentement), puis tracking server-side (Stape.io) et Meta Conversion API.
Résultat : Conversions fiables, site plus rapide, conformité RGPD et meilleurs signaux vers les plateformes.
Un site de réservation, mais des données qui mentaient.
Le site de VR-Hut est central : c'est là que se joue l'acquisition et la réservation en ligne des sessions de réalité virtuelle. Chaque euro de publicité et chaque décision marketing dépendent de la fiabilité des données mesurées.
Or, depuis plusieurs années et après plusieurs prestataires, le tracking était défaillant : des balises qui ne se déclenchaient pas, des conversions qui ne correspondaient pas à la réalité et une conformité RGPD non assurée.
L'enjeu : rétablir un tracking fiable et conforme sur ce site d'acquisition et de réservation, pour piloter le marketing sur des chiffres justes plutôt qu'à l'aveugle.
Un centre de réalité virtuelle près de Bruxelles.
Fondé en 2018 et installé à Waterloo, à deux pas de Bruxelles, VR-Hut est un centre dédié à la réalité virtuelle : 5 salles, 18 casques et plus de 20 jeux (escape games, arcade, batailles, aventures).
Le lieu accueille de 2 à 80 joueurs, de 7 à 87 ans, sur des sessions d'une heure — seul, en famille, entre amis ou en groupe, du lundi au dimanche sur réservation.
Au-delà des jeux, VR-Hut propose team building, anniversaires, événements privés et un espace lounge avec bar et consoles vintage. La réservation en ligne est donc au cœur de l'activité.
Plus de 20 expériences immersives à réserver.
Escape games VR
Des salles d'évasion en réalité virtuelle à résoudre en équipe, sous pression.
Arcade & action
Des jeux d'arcade et d'action pour tous, faciles à prendre en main.
Batailles multijoueurs
Des affrontements en équipe, jusqu'à 80 joueurs répartis dans les 5 salles.
Aventures immersives
Des mondes à explorer, d'Alice au pays des merveilles aux grandes aventures.
Team building & événements
Séminaires, cohésion d'équipe et événements privés, avec salle de réunion.
Anniversaires & privatisation
Anniversaires (gâteau, salle privée) et privatisations, plus un lounge avec bar.
VR-Hut, un centre taillé pour les groupes.
- 5 salles et 18 casques de réalité virtuelle
- Plus de 20 jeux : escape games, arcade, batailles, aventures
- De 2 à 80 joueurs par session
- De 7 à 87 ans, du lundi au dimanche
- Sessions d'une heure, sur réservation, depuis 2018
Retrouver des chiffres auxquels se fier.
Fiabiliser le tracking
Mesurer réellement les réservations et les conversions du site.
Assurer la conformité
Un consentement cookies strict et un traitement des données conforme au RGPD.
Nourrir les plateformes
Renvoyer des signaux fiables à GA4 et à Meta pour optimiser l'acquisition.
Une méthode en trois phases, du client au serveur.
Audit du tracking
Audit exhaustif des balises existantes pour identifier ce qui ne se déclenchait pas.
Reconfiguration client-side
Container Google Tag Manager entièrement repris, avec gestion stricte du consentement.
Passage server-side
Container GTM server-side hébergé sur un sous-domaine dédié (Stape.io) et Meta Conversion API.
Performance & pilotage
Amélioration des Core Web Vitals et données GA4 cohérentes pour décider juste.
Les leviers activés pour VR-Hut.
- Audit complet du tracking existant
- Reconfiguration du container GTM (client-side)
- Gestion stricte du consentement cookies (RGPD)
- Tracking server-side (GTM server + Stape.io)
- Intégration de la Meta Conversion API
- Amélioration des Core Web Vitals
Un tracking enfin fiable, et conforme.
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Questions fréquentes
Qu'est-ce que VR-Hut ?
Un centre de réalité virtuelle fondé en 2018 à Waterloo, près de Bruxelles : 5 salles, 18 casques et plus de 20 jeux (escape games, arcade, batailles, aventures), pour 2 à 80 joueurs de 7 à 87 ans, sur réservation.
Qu'a fait Nexuro Digital pour VR-Hut ?
Nous avons rétabli un tracking fiable : audit des balises, reconfiguration du container Google Tag Manager côté client avec consentement strict, puis passage au tracking server-side (Stape.io) et intégration de la Meta Conversion API.
Qu'est-ce que le tracking server-side ?
Un mode de mesure où les données transitent par un serveur dédié (un container GTM sur un sous-domaine) plutôt que seulement par le navigateur. Résultat : des données plus fiables, un site plus rapide et un meilleur respect du consentement.
Pourquoi la Meta Conversion API (CAPI) ?
La Meta CAPI envoie les conversions de serveur à serveur, ce qui limite les pertes dues aux bloqueurs et aux navigateurs. Les campagnes reçoivent des signaux plus complets et plus stables pour optimiser l'acquisition.
Ce dispositif est-il conforme au RGPD ?
Oui. Le tracking repose sur une gestion stricte du consentement cookies : rien ne se déclenche sans l'accord de l'internaute, et les données sont traitées dans le respect du RGPD.
Puis-je obtenir un tracking fiable pour mon site ?
Oui. Nous appliquons la même méthode — audit, reconfiguration GTM, passage server-side et conformité RGPD — adaptée à votre site. Timothy ou Bryan vous répond sous 24 h.
Discutons de votre projet.
Timothy ou Bryan vous répond sous 24 h — sans jargon, avec un plan d'action clair.