Client : Silly Belgium, fabricant belge de massepain, brésilienne et nougatine à Jette (Bruxelles) depuis 1988, fournisseur de matières premières haut de gamme pour les métiers de bouche.
Le défi : distinguer intérêt légitime et consentement explicite, et centraliser des leads éparpillés (Excel, silos).
Notre réponse : architecture d'opt-in dans Odoo, automatisation du consentement, centralisation online/offline et infrastructure email.
Le résultat : une base CRM unifiée, une conformité RGPD automatisée et traçable, et un alignement ventes et marketing.
Moderniser la relation client sans trahir l'artisanat.
Depuis 1988, Silly Belgium fabrique dans ses ateliers de Jette (Bruxelles) du massepain, de la brésilienne et de la nougatine pour les boulangers, pâtissiers, chocolatiers, glaciers et industriels.
Les demandes arrivent de partout : site web, salons professionnels, revendeurs, contacts directs. Résultat, des prospects éparpillés entre fichiers Excel et silos, difficiles à exploiter.
L'enjeu : unifier ces leads dans un même outil et distinguer clairement intérêt légitime et consentement explicite, pour une conformité RGPD irréprochable.
Un savoir-faire belge du sucre depuis 1988.
Fondée en 1988, Silly Belgium fabrique dans ses ateliers de Jette (Bruxelles) du massepain, de la brésilienne et de la nougatine à partir de fruits secs sélectionnés (amandes, noisettes).
L'entreprise revendique un positionnement haut de gamme : matières premières de qualité, fabrication artisanale et flexibilité sur mesure (ingrédients, texture, couleur, composition).
Certifiée FSSC 22000 (DNV), labellisée Certified Craft et Entreprise Écodynamique à Bruxelles, elle fournit artisans, industriels, grossistes et écoles, en Belgique et à l'international.
Des matières premières pour les métiers de bouche.
Massepain & pâte d'amande
Massepain fabriqué à Jette à partir d'amandes sélectionnées.
Brésilienne
Éclats de noisettes caramélisées (hazelnut crunch) pour la pâtisserie et la chocolaterie.
Nougatine
Nougatine croustillante pour les décors et créations sucrées.
Broyage
Service de broyage de fruits secs pour des textures sur mesure.
Sur mesure
Personnalisation des ingrédients, de la texture, de la couleur et de la composition.
Qualité & sécurité
Fabrication selon les bonnes pratiques d'hygiène (GHP) et de fabrication (GMP).
Un standard de qualité certifié.
- Fabrication artisanale à Jette (Bruxelles) depuis 1988
- Certification FSSC 22000 (DNV) pour la sécurité alimentaire
- Label Certified Craft (Les Artisans)
- Entreprise Écodynamique labellisée à Bruxelles
- Bonnes pratiques d'hygiène et de fabrication (GHP/GMP)
Trois priorités pour la donnée client.
Centraliser les leads
Réunir online et offline dans une seule base CRM Odoo.
Conformité RGPD
Distinguer intérêt légitime et consentement explicite, de façon traçable.
Aligner ventes & marketing
Un même référentiel de contacts partagé par les équipes.
Une architecture opt-in construite dans Odoo.
Audit & cadrage
Cartographie des sources de leads (online et offline) et des bases RGPD (intérêt légitime vs consentement).
Opt-in & consentement
Parcours d'opt-in et centre de préférences pour un consentement explicite et révocable.
Centralisation CRM
Création des contacts, accès portail et listes d'audience dynamiques via Odoo Studio.
Délivrabilité email
Infrastructure de messagerie externe (SPF, DKIM, DMARC, Mailgun) pour la délivrabilité.
Les leviers activés pour Silly Belgium.
- Architecture d'opt-in & intérêt légitime (Odoo)
- Automatisation du consentement (centre de préférences)
- Centralisation des leads online & offline
- Marketing automation (Odoo Studio)
- Infrastructure email & délivrabilité (SPF/DKIM/DMARC, Mailgun)
- Conformité RGPD de bout en bout
Des résultats concrets, conformes et durables.
D'autres projets qui parlent d'eux-mêmes.
Questions fréquentes
Qui est Silly Belgium ?
Un fabricant belge établi à Jette (Bruxelles) depuis 1988, spécialisé dans les matières premières haut de gamme pour les métiers de bouche : massepain, brésilienne et nougatine.
Que fabrique Silly Belgium ?
Du massepain, de la brésilienne (éclats de noisettes caramélisées) et de la nougatine, à partir de fruits secs sélectionnés, avec un service de broyage et de fabrication sur mesure.
Qu'a fait Nexuro Digital pour Silly Belgium ?
Une architecture d'opt-in et d'intérêt légitime dans Odoo, l'automatisation du consentement, la centralisation des leads online et offline, et l'infrastructure email (SPF, DKIM, DMARC, Mailgun) pour la délivrabilité.
Comment concilier intérêt légitime et consentement RGPD ?
En cartographiant chaque source de leads pour appliquer la bonne base légale, puis en offrant un centre de préférences où le consentement est explicite, tracé et révocable.
Comment centraliser des leads online et offline dans Odoo ?
En unifiant toutes les sources (site, salons, revendeurs, contacts directs) dans une seule base CRM, avec création de contacts, accès portail et listes d'audience dynamiques via Odoo Studio.
Puis-je obtenir la même chose pour mon entreprise ?
Oui. On applique la même méthode — audit, opt-in, centralisation CRM et délivrabilité email — adaptée à votre activité. Timothy ou Bryan vous répond sous 24 h.
Discutons de votre projet.
Timothy ou Bryan vous répond sous 24 h — sans jargon, avec un plan d'action clair.